POLITIQUE D'EXPÉDITION
Politique d'expédition
Merci d'avoir choisi JulyProm ! Nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails sur les délais de traitement et de livraison :
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
1. Délai de traitement :
- Le délai de traitement de votre commande dépend de la complexité de la robe.
Robes standard : 5 à 10 jours ouvrables
Robes de cérémonie : 10 à 20 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier légèrement en raison de la fabrication artisanale de nos produits. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
2. Délai de livraison :
- Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi et du pays de destination.
- Livraison standard : 7 à 12 jours ouvrables
- Livraison express : 4 à 6 jours ouvrables
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards douaniers ou des perturbations chez les transporteurs.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison.
Retards
Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide, des facteurs tels que le dédouanement, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs peuvent parfois impacter les délais d'expédition. Nous vous remercions de votre compréhension dans ces cas-là.
Pour toute question concernant votre commande ou les détails de livraison, veuillez nous contacter à l' adresse julypromservice@outlook.com . Nous sommes là pour vous aider !
Merci d'avoir fait vos achats chez JulyProm !