Politique d'annulation
Puisque toutes les robes ne sont pas disponibles en stock, la plupart sont fabriquées sur commande après l'achat du client. Nous commencerons le processus de production de votre robe juste après la confirmation de votre commande. Par conséquent, si vous devez annuler votre commande avant l'expédition, des frais de traitement correspondants vous seront facturés.
-Si vous n'avez pas payé, veuillez ignorer la commande.
-Pour toute annulation dans les 24 heures, nous facturerons des frais de traitement de 5 %.
-Pour toute annulation entre 24 et 48 heures, nous facturerons des frais de traitement de 20 % ; vous recevrez un remboursement de 80 % de votre paiement.
-Pour toute annulation entre 48 et 72 heures, nous facturerons des frais de traitement de 40 % ; vous recevrez un remboursement de 50 % de votre paiement.
-La commande ne peut pas être annulée après 72 heures suivant votre paiement.
-Toutes les commandes expédiées ne peuvent pas être annulées, même dans les 72 heures.
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