Comment ajouter des instructions spéciales à une commande

Suivez ces étapes simples pour inclure vos demandes particulières :

  1. Sélectionnez votre article

    Sur la page produit, choisissez une couleur ou une taille personnalisée, puis cliquez sur le bouton Ajouter au panier .

  2. Accédez à votre panier

    Une fois l'article ajouté, cliquez sur le bouton Voir le panier (1) pour ouvrir votre panier d'achat.

  3. Trouvez la boîte d'instructions

    Sur la page du panier, faites défiler vers le bas pour trouver la zone de texte « Instructions spéciales pour la commande » .

  4. Saisissez vos demandes

    Saisissez vos notes ou exigences particulières (par exemple, mesures personnalisées, couleur personnalisée, date de l'événement) dans cette case.

  5. Finaliser la commande

    Une fois vos instructions ajoutées, passez à la caisse pour finaliser votre commande.


Aide supplémentaire et note importante


Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter vos instructions particulières en suivant le tutoriel ci-dessus, veuillez contacter notre service client immédiatement après avoir passé votre commande .

  • Il vous suffit d'indiquer directement vos demandes spécifiques à notre agent, qui ajoutera manuellement la note à votre commande.
  • Important : Veuillez indiquer votre numéro de commande afin d'éviter toute confusion avec les commandes d'autres clients.

Soumettre une demande de rétractation

Veuillez remplir le formulaire suivant pour soumettre votre demande de rétractation.

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